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三四線城市爭做“數字化城市” 第三方數據:口碑餓了么多地份額超50%

2019-04-17 19:27:45

過去15天,隨著阿里本地生活服務公司宣布生態下沉,賦能三四線城市,各地成績不斷。華南、華中、西南、東南多個城市紛紛爭做口碑餓了么“數字化城市”,第三方數據顯示,多地市場份額迅速突破50%。口碑餓了么不僅為單個商戶帶來了看得見的降本提效,還帶動了整個城市的商圈升級和產業升級。

阿里本地生活服務在新鄉啟動城市餐飲數字化升級工程

日前,商務部發布《2018國內網絡零售發展報告》,重點提及“行業數字化”與“布局中小城市”。阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊表示,“三四線城市的消費者應該享受到與一二線城市一樣的消費水準、消費體驗,這是個廣闊的市場。”

數字化城市更聰明了:多地份額突破50%

3月26日,口碑餓了么宣布向100個三四線城市下沉,服務當地商戶和用戶,以全套的解決方案賦能更多地方建立數字化樣板城市。與阿里其他商業體和生態伙伴一起,口碑餓了么讓三四線城市的“三公里幸福生活服務圈”內涵更豐富,多地市場份額迅速突破50%。

《南方日報》《羊城晚報》報道了佛山順德餓了么份額半個月增長500%。另據《河南日報》消息,新鄉一季度外賣交易增幅超170%。《揚子晚報》為揚州頭部商家與口碑餓了么的創新合作點贊。第三方數據顯示,餓了么在大理外賣市場的份額激增到50%以上。互聯網帶來的數字化升級正已前所未有的態勢改造著全國各地的中小城市。

據了解,口碑餓了么在多地開辟綠色通道,幫助本地最優質的餐飲、超市等門店上線互聯網平臺,同時升級商戶硬件設施,安裝最先進的POS機和SAAS系統,賦能商戶完成信息采集、用戶畫像獲取等,讓商戶迅速具備數字化營銷能力,“數字化商圈”建設初顯。

除了輸出行業賦能方案,口碑餓了么還將聯動飛豬、支付寶、高德等,發展數字化城市,實現吃喝玩樂、交通住宿、旅游線路全覆蓋,并聯合打造數字化樣板街、智慧景區。通過城市群的網絡聯動效應,達到城市間資源互補協同、客源互送共享,升級城市生活。

中小商戶樂了:上線口碑餓了么月收入增長300%

此前據媒體報道,口碑餓了么從數字化、流量、配送、金融、供應鏈等五大部分支持商戶,在傭金普遍低于其他外賣平臺2%-10%的基礎上,還會每個月給一定比例的商戶3%的傭金減免。一位咸陽商戶表示,“不要小瞧這3%的費率,一個月的水電費就省出來了。”

口碑還為眾多商戶提供了包括智能POS、掃碼平臺、廚房顯示KDS、排隊系統在內的一整套軟硬件基礎設施。相比傳統POS,新機器價格只有原來的十分之一不到。佛山商戶說,“我們每天都會在系統中查看當天訂單量、客單價、最受歡迎的商品,方便、一目了然,還充滿了豐收的成就感。”口碑的“掃碼點餐”實現了提前下單、智能推薦、自助買單等功能,大大提升了商戶的運營效率。同時,商戶可以從后端系統清晰地獲知用戶的點餐愛好、進店時間等用戶畫像,進行精準營銷。

更多商戶把“線上做生意,線下做體驗”作為經營策略。在遼寧錦州,馬文強的燒烤店在餓了么平臺上線一個月,月銷近3000單。仿唐代的裝修風格,還讓線下堂食店也成了年輕人的打卡地,“經常有人從餓了么上找過來,拍照拍一天”,馬文強說。他把自己定義為“小城逆襲青年”,“家鄉機會不錯,我不想出去了,留下來跟家鄉隨著這一波數字化升級浪潮,一起‘逆襲’。”在馬文強的帶動下,周邊很多商戶紛紛登陸口碑餓了么平臺,“兩個平臺一起上線,月收入至少增長300%,效率也提高了很多。”

機會多了:一季度為三四線城市創造25萬就業崗位

本地生活服務的發展,為三四線城市帶來大量就業機會。外賣騎手、網店裝修、外賣運營等新興職業層出不窮。2019年第一季度,口碑餓了么為三四線城市創造逾25萬就業崗位。越來越多年輕人從一二線城市回流,在家鄉就業。

安徽省潁上縣農村的墻被騎手招聘廣告承包,這里也是騎手來源最多的縣城

新鄉單王騎手侯磊磊月入過萬,這個收入在新鄉十分有競爭力,“在我們這樣的小城,一個月一萬多的收入,不要兩年就可以考慮買房了。”身為退伍軍人的他,一直在用軍人的品格跑單。2018年一共配送了11137單,好評率頗高,現在還晉升成了配送站站長。

在四川省南充市,90后聾啞人何剛通過騎手工作找到了自己的價值,“我也能像普通人一樣工作了”。這份騎手職業讓他獲得了社會認同感。去年,何剛還介紹了自己的同學加入到騎手大軍,兩名聾啞人騎手優質的服務,也不斷受到市民的好評:“我住的位置比較難找,難為騎手了,我非常感動,必須給好評,必須點贊!”

生活方便了:線上菜場要開到500個城市

來自遼寧省錦州市的小學生小花在作文中寫道:“每天早飯都能吃到不同的特色小點心,晚飯也經常能吃到我喜歡的魚蝦,有一次我告訴媽媽想吃桃子,沒多久就有一個叔叔送上門。我最喜歡周末了,去游樂場再也不用排著長長的隊伍買票……”

小花的作文讓她的媽媽突然意識到,全家的生活正發生顯著改變。吃喝玩樂通過一部手機就能實現:去娛樂場所前可以先點餐和購票;在餓了么平臺下單,騎手30分鐘內就能把美食送上門。

多地市民發現,連蔬菜和水果都能在外賣平臺購買了。餓了么“買菜”業務已在全國100個城市鋪開,未來還將覆蓋500個城市。揚州80后辣媽說,“我家住的是開發區,小區附近沒有菜場,多虧有餓了么,現在我下午在單位的時候點單菜,下班直接拎回家,方便多了。”

人在哪里,便利的生活設施就在哪里。沒有了距離困擾,再也不用帶現金、不用承擔購物車之重。此前一二線城市專屬的生活服務,在三四線城市甚至縣城都能享受到。這背后是互聯網基礎設施的進一步完善,阿里巴巴商業操作系統的加速下沉。

揚州市民享受星巴克專星送外賣服務

實際上,口碑餓了么帶來的機會還遠不止如此。三四線城市的就業結構也不斷優化,許多人從農業、工業轉型投身服務業。數字經濟展現了強大的推動效應。 

受惠于口碑餓了么的商家扶持政策,本地生活行業在健康的賽道上重新奔跑。這些紅利正加速擴展到更多城市,給城市美好生活帶來新的想象力。

責編 周宇翔

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